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2、本站所有的产品600元起批,网上公布的价格就是批发价格,产品均是我们自己设计并纯手工制作的,非特殊注明均为天然材质的产品,因为货源非常紧俏可能会出现购买后断货的情况(我们是以顾客的汇款到达的先后顺序制作发货的),对此我们深表歉意
如您在付款后出现缺货情况请给您予以充分的谅解
,您可以选择退款、做为余额暂存在我站或者换购其他商品
.如果您对偶尔出现的缺货及断货的情况非常在意
的话,请您慎重购买。
3、请各位批发尽可能通过银行直接付款,以保证您交易的准确和安全性,请在汇款后务必通过电话
、传真、邮件
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告知具体汇款银行、时间、金额、通知时请一定注明 用户名,以便我们及时准确为您备货。
4、请各位批发购买前仔细了解商品的相关信息,包括尺寸、颜色等,有何疑问
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联系,本站服务人员
会解答您的所有问题。我们保证所有商品均为实物拍摄。但因为相机、环境光、显示器色温以及摄影技巧等原因,部分商品图片可能存在轻微色差,对色差非常在意的客户请多多咨询慎重下单。
5、由于咨询量比较大、人手有限,QQ和在线客服上提问的客户非常多,我们的客服MM尽管十指如飞也无法同一时间回复所有顾客的问题
,有时可能让您久等了,请您给予理解
这绝不是忽略或不重视您,每一顾客都是我们的上帝!
6、退换货服务:
国内客户
特此承诺,收到商品 两天内 无条件退换。
换货(非质量问题):换货的产品金额在您原产品的合计金额之内
换货发货时间:从我们收到您寄回来的商品之时的3-4个工作日内将换货寄出(注:换货的商品属于您的个人喜好,轻微色差、手感或错误估计尺寸,货物不好销售等非质量问题,所以往返的邮寄费用均有您来承担,退回的产品如有损坏费用由您来承担)
退货及退款(质量问题和非质量问题):非质量问题的按照换货的规定进行,如不换货,余额将存在您在本站的账户中,供下次订购时使用。有质量问题的产品,拍出相关图片经我们验货后,以平邮的方式寄给我们,平邮的费用将由我们来承担。
退款:退回的产品,核算金额后,少于100元将以余额的形式存在您的账户中,大于等于100元,我们将汇到您指定的账户,退款金额在600元以上,您需承担相应汇款转账手续费。
退款时间:收到产品之日起的一个工作周之内退回到您的账户。
非质量问题退回:如果是因为您的个人喜好,轻微色差、手感或错误估计尺寸,货物不好销售等原因要求退货,退回时请保证退回的商品吊牌商标完好,未经洗涤、无破损、脏污、无香水或体味、无人为损坏)。您只需承担相关的邮寄费用即可。
注:在我们规定的期限内(货到后的两个工作日)没有及时与我们客服联系退换货的客户,我们不予以退换,请见谅。
本站所有商品发货前都有专人检查,出现质量问题的情况极少。如商品出现质量问题,平邮费4元由本站承担;
国外客户
特此承诺,货物出现问题请在货到的五天之内联系我们。请将问题产品拍图片给我们,客服人员会根据损坏的严重性,酌情处理。具体措施请咨询我们的客服人员。
非质量问题退回:如果是因为您的个人喜好,轻微色差、手感或错误估计尺寸,货物不好销售等原因要求退货,退回时请保证退回的商品吊牌商标完好,未经洗涤、无破损、脏污、无香水或体味、无人为损坏)。您只需承担相关的邮寄费用即可。
*增值服务*:为了给广大客户提供更人性化的服务,在正常使用过程中如果出现质量问题,本站为客户提供维修服务,顾客需要承担来回的运费,维修后发出付费方式是到付。
以下情况运费需由您来承担:
如果是因为您的个人喜好,轻微色差、手感或错误估计尺寸,货物不好销售等非质量问题的原因,均可与我们联系后为您办理退换货。您只需承担相关的邮寄费用即可(请您务必在规定的日期内与我们联系,并保证退回的商品吊牌商标完好、未经洗涤、无破损、脏污、无香水或体味、无人为损坏)。
本站特价商品以及参加促销的商品由于已是成本价或是低于成本价销售,故一律不退不换,请您在购买此类商品时慎重考虑或与客服人员充分沟通。
声明: 本站只做批发利润非常微薄,到付邮费比较高,因此到付邮件一律拒签!
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